Rücksendung
Sehr geehrte Kunden,
sollten Sie doch einmal einen Grund zu Rücksendung oder Reklamation haben, so nutzen Sie bitte den Retourenschein und legen ihn ausgefüllt zusammen mit der Rechnungskopie Ihrer Retour bei.
Das Formular "Retourenschein.pdf" können Sie hier herunterladen. ==> Retourenschein
und können es mit dem kostenlosen Programm Adobe Reader öffnen, ausfüllen und ausdrucken. ==>Adobe Reader hier herunterladen
Bitte beachten:
Wir bitten Sie, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück zu senden, da DHL für unfreie Lieferungen 15,00 Euro berechnet.
Soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben, erstatten wir Ihnen auch gern vorab die Portokosten bzw. senden Ihnen einen Paketschein zu, den Sie bitte auf das Paket Ihre Rücksendung kleben und dieses bei der nächsten Postfiliale abgeben können.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.
Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
